檜和田 芳一
2016/06/10
檜和田 芳一
2016/06/10

ここのショップの対応は最低です。 3月に音声2回線、タブレット2回線を各1台に付き約一万の値引き、計約4万円を3ヶ月後の携帯料金から差し引くという条件で契約しましたが、3ヶ月後実際は約2万円しか引かれておらず、何故かと問い合わせると音声2回線しか値引きの対象になっていないと。 見積書も値引きの書類も店としては発行していないと言う事で、言った言わないの水掛け論状態。当時担当した店員も知らぬ存ぜぬ。 挙げ句の果てには、2万円還元が欲しいなら、もう2回線音声契約しろと言う。 余りにも店長と話しにならないから、代理店の名前と電話番号を教えろと言うと教えられないという。自分の契約した会社さえも教えてもらえなかった。 結局、私が激昂してしまい、警官を呼ばれてしまったけど警官が仲裁に入っても店長は、あやふやな契約、値引きの書類を発行しないこと、客の立場になって物を考えていないなど、一切の謝罪はなく最低の対応でした。 ここの会社は株式会社のとテックといい、松永、因島、世羅、沼南で運営しているみたいです。 皆さんは、ここの会社は出来るだけ行かないほうが良いと思います。

dumy

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バイパス
2016/06/09
バイパス
2016/06/09

顔の濃い男性店員の対応が不親切で冷たくあしらわれました。身なりもシャツ、ネクタイの上にパーカー姿で対応されました。店の品位が問われますね。残念です。

dumy

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Y
2016/06/06
Y
2016/06/06

機種変更の書類に記載したau暗証番号を勝手に使われ、18個の有料サービスに加入させられていました。 まとめると、以下①~④のトラブルがありました。 もう行きません。次は正規のauショップで機種変更します。 ①au暗証番号を勝手に使われた。 ➁有料サービスに12個入ることは契約前に事前に説明を受けて了承したが、残りの6個については、何も説明を聞いていないし、了承もしていない。 ➂機種変更の書類に「ケータイアップデートサービス」に加入するよう記載したのに、店側の不手際で手続きが漏れていた。謝罪もない。 ④翌日、➂の手続きに不備があったこと、➁の勝手にサービスに加入させられていたことについて指摘したら、店員に逆切れされた。

dumy

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アキラ
2016/06/04
アキラ
2016/06/04

水濡れの携帯交換の料金を表示して欲しい

dumy

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被害者
2016/05/24
被害者
2016/05/24

注文した物の納期が1週間位かかると言われ、 入荷の連絡があったのは1ヵ月後。 わざわざ取りに行きお金を支払ったがいつまで待っても商品は渡さないし金は盗られるわ商品はくれないわ、挙げ句に電話にも出ない。 客を馬鹿にした店です。 新手の詐欺か‼

dumy

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チョッパー
2016/05/19
チョッパー
2016/05/19

店長はじめ、対応悪い。 台数で目が血走っている感じ(笑) もう、利用しません。

dumy

dumy

ソフトバンクユーザーやけど…
2016/05/14
ソフトバンクユーザーやけど…
2016/05/14

不満どころか大変不満。 店員の対応がすこぶる悪い。 そもそも、店員自信が自社サービスの契約方法や内容を理解できてない。 ミスをしても不誠実な対応。 ザ・モール周南店とは大違い。 ちょっと遠くてもザ・モール周南店でご相談・お手続きされた方が確実ですよ。

dumy

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けいた
2016/05/14
けいた
2016/05/14

愛想・思いやり・配慮・人間味・誠意、を全然感じない

dumy

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テストネーム
2016/04/25
テストネーム
2016/04/25

あざーっす10文字制限

dumy

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さいたまー
2016/04/24
さいたまー
2016/04/24

ここはいちゃもん付けてキャッシュバック払わない

dumy

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